Política de Privacidade

Informações de Sessão: Recebemos, coletamos e armazenamos o endereço de Protocolo de Internet (IP) utilizado para conectar o seu computador à Internet. Utilizamos ferramentas de software para medir e coletar informações da sessão, incluindo tempos de resposta da página, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação com a página e os métodos usados para sair da página.
Informações do Dispositivo e Conexão: Coletamos informações sobre o computador e a conexão utilizada.
Histórico de Compras: Armazenamos um registro de todas as compras realizadas em sua conta.

Identificação Pessoal: Coletamos informações de identificação pessoal que você nos fornece, incluindo nome, endereço de e-mail, senha e comunicações.
Informações de Login: Coletamos seu login, endereço de e-mail e senha para acesso à sua conta.
Detalhes de Pagamento: Ao realizar uma compra, coletamos detalhes de pagamento, incluindo informações do cartão de crédito, que são processadas de forma segura.
Conteúdo Gerado pelo Usuário: Coletamos comentários, feedback, avaliações de produtos, recomendações e informações do seu perfil pessoal que você opta por nos fornecer.

Coletamos essas informações pessoais e não pessoais para os seguintes propósitos:

- Para prestar e operar os Serviços;
- Para fornecer aos nossos Usuários assistência e suporte técnico contínuos ao cliente;
- Para poder entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;
- Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros de negócios para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;
- Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

A Leléo Papelaria é hospedada em uma plataforma segura que nos permite vender nossos produtos e serviços para você. Suas informações podem ser armazenadas no banco de dados da plataforma de hospedagem, em servidores seguros por firewall.

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Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pela nossa plataforma e usadas pela Leléo Papelaria aderem aos padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.

Podemos entrar em contato com você para notificá-lo a respeito de sua conta, para solucionar problemas com sua conta, para resolver uma disputa, para cobrar taxas ou valores devidos, para pesquisas de opinião através de pesquisas ou questionários, para enviar atualizações sobre a Leléo Papelaria, ou conforme necessário para contatá-lo para fazer cumprir nosso Contrato de Usuário, leis nacionais aplicáveis e qualquer acordo que possamos ter com você. Para esses fins, poderemos contatá-lo por e-mail, telefone, mensagens de texto e correio postal.

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais a esta política, iremos notificá-lo aqui que ela foi atualizada, para que você saiba quais informações coletamos, como as usamos e sob que circunstâncias, se houver, as usamos e/ou divulgamos.

20/07/2025